Zona Aconcagua
24-48 hs
Calle Larga, Catemu, Llay-Llay, Los Andes, Panquehue, Putaendo, Rinconada, San Esteban, San Felipe, Santa María. Despacho disponible.
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Envios y devoluciones
Trabajamos para que tu compra llegue segura y en tiempo, con reglas claras para revisiones y devoluciones.
Tiempos de envio estimados
Región de Valparaíso
2-4 dias habiles
Algarrobo, Cabildo, Cartagena, Casablanca, Concón, El Quisco, El Tabo, Hijuelas, Juan Fernández, La Calera, La Cruz, La Ligua, Limache, Nogales, Olmué, Papudo, Petorca, Puchuncaví, Quillota, Quilpué, Quintero, San Antonio, Santo Domingo, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Zapallar. Despacho disponible.
Otras regiones
3-7 dias habiles
Despacho disponible.
Modalidad de despacho
Starken (envío por pagar)
El costo de envío se paga al retirar en sucursal del courier. Despachamos desde Los Andes; te enviamos el número de seguimiento una vez en tránsito.
Devoluciones y garantía
Lo que sigue no son concesiones nuestras: es lo que la ley chilena te reconoce en toda compra a distancia. Lo escribimos aquí para que no tengas que ir a buscarlo.
10 días para arrepentirte
Desde que recibes el pedido tienes 10 días corridos para dejarlo sin efecto, sin dar explicaciones. La solicitud se hace desde Mi Cuenta, en el detalle del pedido.
El envío de vuelta lo pagamos nosotros
Coordinamos el retiro o te enviamos la etiqueta. No retenemos gastos de ningún tipo: se te devuelve todo lo que pagaste.
La prenda vuelve como llegó
Sin uso más allá de probártela, con sus etiquetas y en el mismo estado en que te la entregamos. Cada prenda que recibimos pasa por limpieza, planchado, sanitización y reparación antes de volver a la tienda.
El dinero, en 45 días como máximo
Te devolvemos por el mismo medio con que pagaste, apenas recibimos la prenda de vuelta y siempre dentro del plazo legal de 45 días. Si pagaste por transferencia, te pediremos tu cuenta para depositarte.
6 meses de garantía legal
Si la prenda llega con una falla o no corresponde a lo publicado, tienes 6 meses para elegir entre reparación, cambio o la devolución del dinero. Esto es aparte del arrepentimiento y no depende de él.
Cada prenda se publica como es
Describimos el estado real, incluidas las marcas de uso, y las fotos son de la pieza que recibes. Si algo no calza con lo que viste, es una falla y entra en la garantía.